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蓟州区推动特色政务服务品牌再升级
来源:蓟州区政府 编辑: 浏览:563 新闻列表 2024-03-29
蓟州区推动特色政务服务品牌再升级





一是以“蓟优办”助推“高质量”。升级推广“一件事一次办”办理模式,让一件事所需的多个审批事项在一窗口全部办理,减少企业群众跑动次数,50个场景实现“一件事一次办”。深化区政务服务中心“综合窗口改革”,新增受理事项98项,综窗受理事项高达538项。用好政务服务“好差评”机制,及时收集企业群众诉求,第一时间整改提升,今年以来,共收到反馈1990次,意见建议5条,满意率达100%。

二是以“蓟时办”开创“高效率”。开展审批提速专项行动,审批时限再压缩,推行120项“秒批”事项清单,实现“稍等即办结”。推行“免申即享”政策,实现涵盖发展改革、城市管理、工程建设、民政、税务等48项惠企便民政策“免申即享”,最大限度便民惠民利企惠企。持续深化“证照分离”改革,推行涉企事项按照取消审批、审批改备案、实施告知承诺、优化审批服务四种方式处理,有效提高市场主体办事便利度。

三是以“蓟帮办”实现“更暖心”。组织审批业务、接待流程、服务礼仪等多种培训,全面提升服务精度、服务态度、服务温度,让企业群众暖心、安心、舒心、顺心。完善帮办代办机制,成立28支“蓟小帮”政务服务帮办队伍,系统梳理各类办件流程,实现帮办代办“全流程、全链条、全周期”。成立建设项目服务专班,实行台账式、动态式实时管理,打造“保姆式”服务,确保项目早落地早见效。今年以来,累计为46个项目提供帮代办服务。



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